Ako hľadať a filtrovať produkty?

Po otvorení webovej stránky obchodu môžete jednotlivé výrobky prehliadať v jednotlivých kategóriách zobrazených na hlavnom paneli. Po zvolení konkrétnej kategórie si môžete vybrať z dostupných výrobkov, pričom v detaile každého z nich nájdete podrobný popis i návod pre jeho správne použitie. Pri mnohých produktoch si tiež môžete vybrať z rôzneho množstva za zvýhodnené ceny.

Ako vybrať veľkosť?

Veľkosť balenia je uvedená v detaile konkrétneho produktu.

Aké doručenie tovaru obchod ponúka?

Doručenie objednávky je realizované prostredníctvom kuriérskej spoločnosti na zvolenú adresu. Prípadná možnosť výberu z viacerých spôsobov dodania bude uvedená v online nákupnom košíku pri vytváraní objednávky.

Ponúka e-shop doručenie nasledujúci deň?

Podľa informácií uvedených v Zmluvných podmienkach spoločnosti sú objednávky dostupné skladom doručované do krajín EÚ zvyčajne do 3 až 7 pracovných dní. Pri doručení na Slovensko sa lehota doručenia väčšinou pohybuje v rozmedzí 3 až 5 pracovných dní. Ak produkty nie sú na sklade, lehota doručenia sa môže predĺžiť aj na 15 pracovných dní. O termíne doručenia budete v priebehu doručovania informovaný.

Ako zruším objednávku?

O zrušenie objednávky, ktorá ešte nebola odoslaná zo skladu, je možné požiadať prostredníctvom e-mailovej adresy: support@byrokko.com. O úspešnom stornovaní objednávky budete informovaný prostredníctvom správy na e-mail.

Ako vrátiť a reklamovať tovar zakúpený v ByRokko?

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, odošlite spoločnosti správu na e-mail alebo list na adresu, v ktorom vyjadríte váš záujem vrátiť tovar do 30 dní od jeho prevzatia. Následne ste povinný vrátiť nepoškodený a neotvorený tovar na adresu predávajúceho. Objavili ste na výrobu chyby? Na e-mailovú adresu: support@byrokko.com ich opíšte a uveďte, akú náhradu požadujete (napr. odstránenie vady, vrátenie peňazí zodpovedajúcej vade, nahradenie produktu novým a podobne). Podrobné informácie týkajúce sa vrátenia tovaru alebo jeho reklamácie nájdete v Obchodných podmienkach spoločnosti.

Ako kontaktovať zákaznícky servis?

Zákazníci majú k dispozícii viacero spôsobov, ako sa spojiť so zákazníckym servisom. Využiť môžu online chat v pravom dolnom rohu webovej stránky, kontaktný formulár či e-mailovú adresu: support@byrokko.com. Užitočná je aj sekcia s odpoveďami na najčastejšie otázky.

Angažuje sa ByRokko v oblasti životného prostredia?

Obchod vyrába vegánske produkty, ktoré nie sú testované na zvieratách, čo hovorí o jeho záväzku k udržateľnosti a etickej výrobe. Značka sa zároveň zameriava na používanie prírodných a kvalitných ingrediencií, ktoré zabezpečujú optimálne výsledky pri starostlivosti o pokožku. Škodlivé chemikálie sa v zložení výrobkov nenachádzajú. Okrem toho obchod podporuje etické a udržateľné obchodné praktiky.

Aké akcie a zľavy ByRokko ponúka?

Zákazníci si môžu pri nákupoch v online obchode uplatňovať zľavové kódy alebo nakupovať produkty v zľavách. K obľúbeným typom akcií patrí doprava zadarmo.

Ako sa prihlásiť k odberu newsletterov pre exkluzívne ponuky?

Pre prihlásenie k odberu noviniek prejdite do spodnej časti webovej stránky obchodu, kde sa nachádza prihlasovacie pole. Zadajte svoju e-mailovú adresu, odkliknite možnosť prihlásenia k odberu newslettera a kliknite na tlačidlo šípky potvrdzujúce prihlásenie k odberu noviniek. Od tej chvíle budete vedieť o každej exkluzívne ponuke a navyše získate zľavu vo výške 10 % na vašu prvú objednávku. Podmienky prihlásenia k odberu noviniek môže obchod v budúcnosti upraviť.

Ponúka ByRokko dopravu zdarma?

Na bezplatné doručenie sa nakupujúci v súčasnosti môžu tešiť už pri objednávke s hodnotou vyššou ako 27,99 €. Obchod môže podmienky pre dopravu zdarma v budúcnosti zmeniť, no vždy si ich môžete overiť na jeho webovej stránke.

Ako nakupovať počas výpredajových období?

Zľavy ByRokko sa počas roka vzťahujú na rôzne produkty, napríklad sortiment starostlivosti o vlasy, samoopaľovacie produkty či balíčky. Zákazníci môžu využiť aj výhodné ByRokko akcie a ušetriť pri nákupe.

Má ByRokko Black Friday?

Áno, obchod pripravuje špeciálne zľavy a akcie nielen k 28.11.2025, ale aj počas iných období v roku. Využite ich a získajte za výhodné ceny jednoduchú cestu k vysnívanému opáleniu.

Má ByRokko Cyber Monday?

Áno, e-shop ponúka produkty za zvýhodnené ceny aj k 2.12.2025.

Ponúka e-shop darčekové poukážky?

Darčekové poukážky nie sú aktuálne súčasťou ponuky online obchodu. Ak chcete vašich blízkych obdarovať, vyberte im konkrétne produkty z ponuky e-shopu alebo siahnite po celých baleniach.

Má ByRokko vernostný program? A ako funguje?

Nie, obchod pre svojich zákazníkov v súčasnosti nemá pripravený žiadny vernostný program.

Ako môžem získať zľavový kód ByRokko?

Zľavový kód ByRokko môžete získať pri prehliadaní webovej stránky obchodu alebo jeho sociálnych sietí. Odporúčame vám prihlásiť sa aj k odberu jeho noviniek, kde môže byť kód uvedený a tiež sledovať zľavový portál Vasekupony.sk.

Je použitie zľavových kódov bezplatné?

Áno, je. Použitie zľavových kódov je úplne zadarmo a pre všetkých.

Je potrebné sa registrovať, aby som mohol použiť zľavový kód?

Nie, pre využitie zľavového kódu sa v e-shope nemusíte registrovať.

Koľko zľavových kódov môžem použiť na jednu objednávku?

Pri jednej objednávke je za štandardných podmienok možné použiť iba jeden platný zľavový kód. Kliknite na portál Vasekupony.sk a vyberte ten najvýhodnejší pre danú objednávku.

Koľko môžem ušetriť so zľavovým kódom?

S platným zľavovým kódom môžete ušetriť približne 10 % až 30 % z pôvodnej hodnoty tovaru alebo celej objednávky. Výška zľavy však vždy závisí od podmienok stanovených online obchodom.

Môžu byť zľavové kódy kombinované s inými akciami?

Súčasné kombinovanie zľavových kódov s inými akciami nie je zvyčajne možné. Ak si chcete byť istý správnym použitím kódu pri nákupe, prečítajte si jeho podmienky.

Čo robiť, ak môj zľavový kód ByRokko nefunguje?

Ak váš kód nefunguje, overte si jeho dobu platnosti, správne znenie a to, či ho uplatňujete na nákup tých produktov, ktorých hodnotu má znižovať.

Môžem použiť zľavový kód po dokončení objednávky?

Nie, nemôžete. Ak ste odoslali objednávku, kód môžete pre získanie zľavy použiť až pri ďalšej objednávke.

Ako dlho sú zľavové kódy platné?

Každý kód má inú lehotu platnosti, pričom si ju vždy môžete overiť v jeho podmienkach.

ByRokko zľavový kód -20% a zľava až 28%

Zľavy a tipy na nákup v ByRokko

Hodnotenie e-shopu

3.7 (26 hodnotení)

Ak plánujete nákup v e-shope ByRokko, na Vašekupóny.sk nájdete viacero možností, ako ušetriť. ByRokko zľavový kód vám pomôže získať výhodnejšiu cenu objednávky až o 20%, pričom nechýbajú akcie na vlasovú, opaľovaciu a samoopaľovaciu kozmetiku či výhodné balíčky. Dostupná je aj doprava zdarma po splnení podmienok, ktoré stanovuje e-shop a počas roka sa oplatí sledovať ByRokko Black Friday s časovo obmedzenými ponukami.

Ako použiť kupón?

Za niektoré nákupy cez naše odkazy môžeme získať províziu. Pre vás sa však cena nemení. Dozvedieť sa viac