Ako hľadať a filtrovať produkty?

Produkty sú v online obchode prehľadne zoradené do kategórií. Pre ich prehliadanie kliknite v hornej časti stránky na kartu „Online trhovisko“ a následne na kartu „Všetky kategórie“ v ľavej hornej časti stránky. Zvoľte sekciu a konkrétny druh produktov. Následne môžete využiť filter v stĺpci na ľavej strane a pomocou rôznych parametrov nájsť rýchlejšie produkt zodpovedajúci vaším predstavám. K dispozícii je aj možnosť určiť preferované poradie zobrazenia výrobkov. Sortiment môžete vyhľadávať aj zadaním kľúčového slova do vyhľadávacieho poľa.

Ako vybrať veľkosť?

Podrobné rozmery produktu sú uvedené v jeho detaile. V prípade potravín a nápojov tam nájdete aj informácie o ich objeme.

Aké doručenie tovaru obchod ponúka?

Objednávku si môžete nechať doručiť na adresu, výdajné miesto alebo do Z-BOXov. Dostupné spôsoby dodania pre danú objednávku sa vám zobrazia v online nákupnom košíku.

Ponúka e-shop doručenie nasledujúci deň?

Každý produkt má inú lehotu doručenia, ktorá je vždy uvedená pod jeho cenou a v detailných informáciách.

Ako zruším objednávku?

Objednávku môžete stornovať po prihlásení sa do svojho zákazníckeho účtu v sekcii „Moje objednávky“. Zvoľte danú objednávku, vyberte bod „Zrušiť objednávku“ a dokončite stornovanie. Ak túto možnosť pri danej objednávke nevidíte, kliknite v menu na bod „Kontaktovať zákaznícku podporu“. Vyplňte žiadosť a vyberte zrušenie objednávky. Nakoniec žiadosť o stornovanie odošlite. Podrobné a aktuálne informácie nájdete uvedené na stránke obchodu.

Ako vrátiť a reklamovať tovar zakúpený v Kaufland?

Kúpené produkty môžete vrátiť do 14 dní od ich prevzatia. Potrebné je odoslať písomné odstúpenie od zmluvy. Pre získanie štítku na vrátenie sa prihláste do svojho zákazníckeho účtu a v sekcii „Moje objednávky“ vyberte danú objednávku. Zvoľte možnosť „Vrátiť tovar“ a stiahnite si štítok na vrátenie. Ak túto možnosť nevidíte, kontaktujte zákaznícku podporu. O reklamáciu môžete tiež požiadať vo svojom zákazníckom účte pri konkrétnej objednávke. Detailné informácie sú uvedené na stránke e-shopu.

Ako kontaktovať zákaznícky servis?

Zákaznícky servis je dostupný na telefónnom čísle: 0800/15 28 35 alebo e-mailovej adrese: info@kaufland.sk. Využiť môžete aj kontaktný formulár. Na webovej stránke e-shopu nájdete užitočné informácie spojené s nákupom zhromaždené v sekcii Pomoc a kontakt.

Angažuje sa Kaufland v oblasti životného prostredia?

Áno, spoločnosť sa aktívne angažuje v oblasti životného prostredia a zodpovedného podnikania. Dbá na udržateľnú skladbu sortimentu, pričom presadzuje zodpovedné podmienky výroby, priaznivé životné podmienky zvierat a ochranu morských biotopov. Jej cieľom je znižovať spotrebu plastov a dosiahnuť, aby boli obaly vlastných značiek 100 % recyklovateľné. Obchod zároveň postupne mení obaly privátnych značiek, produkty označené ako „Balené zodpovedne“ využívajú ekologickejšie materiály alebo majú odstránenú časť plastového obalu. K ochrane životného prostredia prispieva aj technickými riešeniami, napríklad využívaním rekuperácie tepla z chladiacich a mraziacich boxov na vykurovanie predajní. Spoločnosť podporuje aj férové pracovné podmienky v Afrike, Ázii a Latinskej Amerike, čo dokazujú produkty označené ako „Fairtrade“. Zaujímavosťou je, že reťazec na Slovensku denne od 11:00 do 12:00 hod. vypína hudbu a zvukové reklamy vo všetkých predajniach, čím chce prispieť k lepšiemu mentálnemu zdraviu zamestnancov aj zákazníkov.

Aké zľavy a akcie Kaufland ponúka?

Pri vytváraní objednávky si môžete uplatniť zľavový kód, a tak znížiť hodnotu svojho nákupu. Pre výhodnejšie nákupy môžete využiť aj prebiehajúce zľavy, výpredaje, alebo nakupovať produkty s bezplatným doručením.

Ako sa prihlásiť k odberu newsletterov pre exkluzívne ponuky?

K odberu newsletterov sa môžete prihlásiť v dolnej časti webovej stránky e-shopu. Do označeného políčka zadajte svoju e-mailovú adresu, súhlaste s podmienkami a kliknite na „Prihlásiť sa na odber newslettera“. Od tej chvíle budete pravidelne informovaný o najnovšej ponuke, špeciálnych akciách, novinkách a exkluzívnych zľavách.

Ponúka Kaufland dopravu zdarma?

Áno, bezplatné doručenie je dostupné, a to pri vybraných produktoch označených štítkom „Doprava zdarma“. Podmienky tejto akcie môže obchod v budúcnosti zmeniť.

Ako nakupovať počas výpredajových období?

Kaufland zľavy môžete využiť na výhodnejší nákup produktov každodennej spotreby, ako sú potraviny či nápoje, čistiace prostriedky alebo rôzne domáce potreby. Skvelá akcia Kaufland môže platiť na nábytok, elektroniku či módu, a ušetrí vám hneď niekoľko eur.

Má Kaufland Black Friday?

Áno, obchod pripravuje špeciálne ponuky na sortiment z kategórie elektroniky, bývania, domácnosti, záhrady, športových potrieb, drogérie i módy. Nezmeškajte skvelé akcie už 27.11.2026.

Má Kaufland Cyber Monday?

Nie je jasne uvedené, či zľavy trvajú aj počas tohto dňa. Odporúčame vám sledovať webovú stránku obchodu, z ktorej sa dozviete o práve prebiehajúcich akciách.

Ponúka e-shop darčekové poukážky?

E-shop momentálne neponúka darčekové poukážky, ktoré by bolo možné využiť pri online nákupe. V budúcnosti sa to však môže zmeniť, preto vám odporúčame kliknúť na webovú stránku e-shopu, z ktorej sa dozviete aktuálne informácie.

Má Kaufland vernostný program? A ako funguje?

Áno, obchod má vernostný program s názvom Kaufland Card. Zákazníci sa môžu bezplatne zaregistrovať prostredníctvom mobilnej aplikácie, kde následne využívajú digitálnu vernostnú kartu. Po prihlásení sa vernostná karta automaticky prepojí s nákupom a zákazník môže využívať digitálne kupóny, špeciálne ceny a personalizované ponuky určené pre členov programu. Ak zákazník nie je prihlásený, výhody vernostného programu sa pri online objednávke neuplatnia. Vernostný program zároveň umožňuje sledovať nákupy, využívať výhodné ceny určené len pre členov a jednoduchšie plánovať nákupy.

Ako môžem získať zľavový kód Kaufland?

Zľavový kód môžete získať z odoberaného newslettera, webovej stránky obchodu alebo jeho sociálnych sietí. Platné zľavy tohto i iných obľúbených e-shopov denne aktualizujeme na portáli Vašekupóny.sk. Zistite, aké výhodné ponuky môžete využiť a šetrite pri každom nákupe.

Je potrebné sa registrovať, aby som mohol použiť zľavový kód?

Áno, pre zadanie zľavového kódu a dokončenie nákupu je potrebné sa prihlásiť alebo zaregistrovať.

Koľko zľavových kódov môžem použiť na jednu objednávku?

Pri jednej objednávke je možné použiť iba jeden kód.

Koľko môžem ušetriť so zľavovým kódom?

Výška zľavy sa mení a vždy ju určuje e-shop.

Môžu byť zľavové kódy kombinované s inými akciami?

Nie, kombinovanie dvoch typov zliav nie je väčšinou možné.

Čo robiť, ak môj zľavový kód Kaufland nefunguje?

Ak váš kód nefunguje, skontrolujte jeho dátum platnosti, správne znenie a v jeho podmienkach si overte, pri nákupe akého tovaru ho je možné použiť.

Môžem použiť zľavový kód po dokončení objednávky?

Nie, nemôžete. Kód je možné uplatniť len v procese vytvárania objednávky.

Ako dlho sú zľavové kódy platné?

Každý kód má inú lehotu exspirácie, ktorú nájdete uvedenú v jeho podmienkach.

Kaufland zľavový kód

Kaufland eshop

Hodnotenie e-shopu

4.2 (22 hodnotení)

Kaufland e-shop ponúka široký sortiment produktov, a to od potravín cez potreby do domácnosti až po nábytok. Na jednom mieste môžete nakupovať kvalitné a čerstvé mliečne výrobky, suroviny a nápoje, detské potreby, drobnú elektroniku aj bytové doplnky, na ktoré platia Kaufland akcie alebo Kaufland zľavy. O výhodné nákupy sa postarajú aj Kaufland kupóny na módu, športové vybavenia či záhradný sortiment.

Ako použiť kupón?