Ako hľadať a filtrovať produkty?

Dostupné produkty môžete prehliadať po kliknutí na kartu „Všetky kategórie“ na hlavnom paneli. Následne zvoľte konkrétnu produktovú kategóriu a následne druh produktov podľa zobrazeného rozdelenia. Zobrazené produkty môžete filtrovať podľa značky, kategórie alebo ich zoradiť podľa preferovaného kritéria. Ak si prajete daný produkt kúpiť, zaregistrujte sa alebo sa prihláste a pri danom produkte kliknite na tlačidlo „Pridať“. Ak ste pridali do nákupného košíka všetko, čo ste chceli, v stĺpci na pravej strane kliknite na možnosť „Zobraziť nákupný košík“. Okrem zoznamu všetkých vybraných položiek, ktoré môžete odstrániť či upraviť počet objednávaných kusov, tu uvidíte aj políčko s možnosťou zvolenia náhradných produktov. Znamená to, že ak by niektorý vami vybraný produkt nebol na sklade, obchod vám môže vybrať náhradný produkt s najpodobnejšími vlastnosťami. Ak túto možnosť nezvolíte, a vami vybraný produkt nebude dostupný, objednávka vám bude doručená bez neho. Výhodou je, že náhradné produkty môžete pri preberaní tovaru odmietnuť. Ďalej zvoľte spôsob dodania, pričom máte na výber doručenie domov a vyzdvihnutie v predajni. Pri doručení domov môžete zvoliť deň a čas doručenia, ktorý vám najviac vyhovuje. V stĺpci na pravej strane kliknite na „Objednať dodanie“. V ďalšom kroku si môžete vybrať, či si prajete tovar zabaliť do nákupných tašiek alebo prepraviek, kedy si tovar zabalíte sami pri preberaní. O políčko nižšie môžete zadať zľavový kód pre získanie zľavy. Posledným krokom je platba. Môžete zaplatiť online, kedy budete presmerovaný k zaplateniu alebo kliknúť na možnosť platby pri prevzatí, čím potvrdíte vytvorenie objednávky. Vaše objednávky môžete sledovať v sekcii „Moje nákupy“.

Ako vybrať veľkosť?

Hmotnosť produktu či jeho objem sú zvyčajne uvedené už v jeho samotnom názve. Podrobné informácie o produkte nájdete uvedené v jeho detaile.

Aké doručenie tovaru obchod ponúka?

Prvou možnosťou je doručenie domov na zvolenú adresu. Pri vytváraní objednávky si sami určíte deň a čas, ktorý vám najviac vyhovuje a e-shop vám objednávku následne doručí. Alebo si môžete vybrať službu Klikni+Vyzdvihni, pri ktorej vám vo vybranom obchode pripravia celú objednávku a vy si ju cestou vyzdvihnete. Z dostupných spôsobov dodania si budete môcť vybrať v online nákupnom košíku pri vytváraní objednávky a podrobné informácie nájdete uvedené na webe obchodu.

Ponúka e-shop doručenie nasledujúci deň?

Áno, obchod ponúka doručenie nasledujúci deň od objednania i v rámci dňa, počas ktorého bola objednávka vytvorená. Obchod na svojej stránke uvádza, že svoj nákup môžete mať už do 5 hodín od objednania priamo pri svojich dverách. O doručení objednávky alebo pripravenom tovare na vyzdvihnutie budete informovaný zo strany kuriéra či obchodu.

Ako zruším objednávku?

Objednávku môžete zrušiť po prihlásení sa do svojho zákazníckeho účtu v sekcii „Moje nákupy“ a zvolení možnosti „Zrušiť objednávku“. K dispozícii je aj možnosť jej úpravy, a to po kliknutí na „Zmeniť objednávku“. Zmeny či storno je možné urobiť do času uvedeného pri danej objednávke.

Ako vrátiť a reklamovať tovar zakúpený v Tesco?

Nepoužitý a nepoškodený tovar v originálnom balení so všetkými visačkami je možné vrátiť do 3 mesiacov od zakúpenia. V prípade potravinového tovaru má zákazník možnosť vrátenia do uplynutia jeho doby spotreby alebo doby minimálnej trvanlivosti. Zoznam produktov, ktoré vrátiť možné nie je nájdete uvedené na webovej stránke obchodu. Pre vrátenie je okrem tovaru a všetkého príslušenstva potrebné predložiť doklad o kúpe a záručný list (ak bol súčasťou výrobku), pričom ho je možné vrátiť v Centre služieb zákazníkom v predajnej sieti obchodu, ktorá poskytuje službu doručenia online nákupov. Ak je tovar poškodený, reklamáciu je možné uplatniť na reklamačnom oddelení v kamennej predajni reťazca. Podrobné a aktuálne informácie sú uvedené na webovej stránke obchodu.

Ako kontaktovať zákaznícky servis?

Počas celého týždňa môžete zákaznícky servis obchodu kontaktovať prostredníctvom telefónneho čísla: 0800 222 333. K dispozícii je aj e-mailová adresa: tesco_sk@tesco.com. Užitočné informácie vám poskytne sekcia s Často kladenými otázkami. Kliknúť môžete aj na sekciu s kontaktami, kde zvolíte tému vašej otázky či problému a obchod vám zobrazí odpovede. Ak pre vás zobrazené informácie neboli dostatočné, odkliknite možnosť požiadania o pomoc zamestnancov a vyplňte zobrazený kontaktný formulár.

Angažuje sa Tesco v oblasti životného prostredia?

Áno, spoločnosť sa aktívne angažuje v oblasti životného prostredia prostredníctvom viacerých iniciatív. Zameriava sa na redukovanie uhlíkovej stopy, zníženie odpadu a bojuje proti plytvaniu potravín, zodpovedné využívanie obnoviteľných zdrojov a podporu udržateľného poľnohospodárstva.

Aké zľavy a akcie Tesco ponúka?

Zákazníci si môžu pri nákupe uplatniť zľavové kódy alebo kupóny, ktoré ihneď po použití znížia výslednú hodnotu objednávky. Obchod pravidelne ponúka aj zľavy, pripravuje výpredaje a počas novembra prináša špeciálne akcie. Zákazníci zapojení do vernostného programu majú navyše možnosť využiť rôzne ďalšie zľavové ponuky a šetriť pri každom nákupe vďaka špeciálnym cenám pre členov.

Ako sa prihlásiť k odberu newsletterov pre exkluzívne ponuky?

K odberu newsletterov sa aktuálne môžete prihlásiť pri registrácii a vytváraní zákazníckeho účtu.

Ponúka Tesco dopravu zdarma?

Áno, obchod ponúka dopravu zdarma, a to nakupujúcim, ktorí majú aktivované členstvo na Tesco Online nákupy. Do Online Clubu sa môže registrovať každý, kto má záujem o bezplatné doručovanie objednávok, prístup k exkluzívnym zľavám, získanie dvojnásobného počtu Clubcard bodov a podobne. Podrobné informácie o možnosti využitia niektorého z dostupných plánov nájdete uvedené na webe obchodu. Plány sú dostupné za minimálne poplatky, ktoré pri pravidelných online objednávkach neovplyvnia váš rozpočet, a naopak vám okrem času stráveného v obchode ušetria aj náklady na dopravu a prinesú aj ďalšie výhody. Obchod ďalej môže ponúkať časovo obmedzené akciové ponuky, počas ktorých je doručenie bezplatné pre všetkých nakupujúcich. V prípade objednávok pod 30 € je účtovaný poplatok za doručenie vo výške 3 €, a to všetkým zákazníkom. Podmienky tejto i iných akcií môže obchod kedykoľvek upraviť.

Ako nakupovať počas výpredajových období?

Všetko, čo bežne nakupujete v kamennej predajni môžete pridať do vášho online nákupného košíka a doma počkať na doručenie objednávky. A ešte na nej môžete aj ušetriť, ak využijete Tesco výpredaje, ktoré vám obchod prináša. Vzťahovať sa môžu na produkty dennej spotreby i elektroniku, produkty na upratovanie domácnosti či jej dekorovanie. Výhodnou ponukou je aj Tesco zľava.

Má Tesco Black Friday?

Áno, Black Friday Tesco je pravidelnou akciou obchodu, na ktorú sa tento rok môžete tešiť už 28.11.2025. Využite skvelé zľavy a nakúpte počas Tesco Čierny piatok lacnejšie elektroniku, domáce spotrebiče či kozmetiku.

Má Tesco Cyber Monday?

Momentálne nie sú na webovej stránke uvedené informácie o pripravovaných akciách k tomuto dňu. V budúcnosti sa to však môže zmeniť, preto vám odporúčame sledovať web obchodu priebežne, aby vám neunikla žiadna informácia o extra ponuke.

Ponúka e-shop darčekové poukážky?

Podľa dostupných informácií je možné elektronické darčekové poukážky zakúpiť vyplnením dotazníka alebo kontaktovaním spoločnosti prostredníctvom e-mailovej adresy: poukazky_sk@tesco.com.

Má Tesco vernostný program? A ako funguje?

Áno, obchod má vernostný program s názvom Clubcard, ktorý bol spustený už v roku 1995. Tento program umožňuje zákazníckom pri každom nákupe zbierať body, ktoré môžu neskôr vymeniť za zľavové poukážky alebo získať zľavy na vybrané produkty. Pri produktoch je uvedená bežná cena a cena, ktorú zákazník zaplatí s Clubcard. Pri nákupe tak vždy viete, koľko peňazí ste ušetrili. Do vernostného programu sa môžete zapojiť registráciou na webovej stránke obchodu, v mobilnej aplikácii, na infopulte vo vybraných predajniach alebo prostredníctvom zákazníckej linky.

Ako môžem získať zľavový kód Tesco?

Zľavový kód Tesco môžete získať z webovej stránky obchodu, jeho sociálnych sietí či odoberaného newslettera. Špeciálne zľavy získate aj po registrácii do vernostného klubu obchodu. Prehľad o práve platných zľavách, ktoré môžete pri nákupe využiť, získate po kliknutí na portál Vasekupony.sk.

Je použitie zľavových kódov bezplatné?

Použitie zľavových kódov nie je spoplatnené žiadnou sumou.

Je potrebné sa registrovať, aby som mohol použiť zľavový kód?

Áno, pre uskutočnenie nákupu a zadanie zľavového kódu je registrácia alebo prihlásenie podmienkou. Odporúčame vám využiť aj vernostný program obchodu, ktorý vám prinesie mnohé výhody a ešte vyššiu finančnú úsporu.

Koľko zľavových kódov môžem použiť na jednu objednávku?

Pri jednom nákupe je možné použiť iba jeden platný kód.

Koľko môžem ušetriť so zľavovým kódom?

So zľavovým kódom môžete ušetriť približne 5 € až 7 € z pôvodnej hodnoty objednávky. Výšku zľavy určuje samotný obchod.

Môžu byť zľavové kódy kombinované s inými akciami?

Zľavové kódy zvyčajne nie sú kombinovateľné s inými akciovými ponukami či výpredajmi, ak nie je v ich podmienkach uvedené inak. Kombinovať je však možné napríklad Clubcard ceny a zľavové kódy, čo znamená, že zákazníci môžu využívať výhody členstva v programe Clubcard spolu so zľavovými kódmi, pokiaľ nie sú špecifikované výnimky.

Čo robiť, ak môj zľavový kód Tesco nefunguje?

Ak váš kód nefunguje, skontrolujte jeho dátum exspirácie, správne znenie a prečítaním jeho podmienok si overte, pri nákupe akého sortimentu, ho je možné uplatniť.

Môžem použiť zľavový kód po dokončení objednávky?

Nie, kód je možné zadať len pred dokončením objednávky do určeného políčka.

Ako dlho sú zľavové kódy platné?

Väčšinu kódov je možné využiť po dobu jedného mesiaca, no v prípade špeciálnych akcií môže byť lehota platnosti výrazne kratšia. Dátum exspirácie kódu si môžete overiť v jeho podmienkach.

Tesco zľavový kupón -5€ a zľava až 43%

Zľavy a tipy na nákup v Tesco

Hodnotenie e-shopu

4.3 (135 hodnotení)

Tesco e-shop vám prináša obrovský výber produktov, ktoré si môžete pohodlne objednať priamo k vám domov. K dispozícii sú čerstvé, mrazené i trvanlivé potraviny vo vysokej kvalite, na ktoré sa vzťahujú Tesco akcie. Vybrať si môžete aj čistiace prostriedky, kozmetiku, detský sortiment či oblečenie, na ktoré časti platí Tesco zľava. Prezerajte bohatú ponuku produktov, vyberte si podľa svojich potrieb a pre lacnejší nákup využite Tesco kupón.

Ako použiť kupón?

Za niektoré nákupy cez naše odkazy môžeme získať províziu. Pre vás sa však cena nemení. Dozvedieť sa viac