Online obchod je skvelým miestom pre každého, kto preferuje prírodné produkty na ceste k lepšiemu vzhľadu, vnútornej spokojnosti a celkovému zdraviu. Všetky produkty sú certifikované, odporúčané lekárom a obchod garantuje ich vysokú kvalitu a účinnosť.
Ako hľadať a filtrovať produkty?
Produkty môžete prezerať v kategóriách zobrazených na hlavnom paneli a následne podkategóriách. K dispozícii je aj vyhľadávacie pole nachádzajúce sa v hornej časti webovej stránky. V detaile produktu nájdete podrobný popis produktu, jeho zloženie, skladovanie i hodnotenia iných nakupujúcich.
Ako vybrať veľkosť?
Informácia o veľkosti balenia je uvedená priamo v názve produktu a overiť si ju môžete v jeho detailných informáciách.
Aké doručenie tovaru obchod ponúka?
Zákazníci si môžu vybrať z rôznych spôsobov doručenia, a to prostredníctvom kuriérskych spoločností na uvedenú adresu, na výdajné miesto alebo do Balíkomatu. Aktuálne dostupné spôsoby doručenia sa zobrazia v online nákupnom košíku v procese objednávania.
Ponúka e-shop doručenie nasledujúci deň?
Na základe dostupných informácií sú zásielky doručené v priebehu 1 až 2 pracovných dní od ich odoslania.
Ako zruším objednávku?
Zákazník môže objednávku stornovať dovtedy, kým je jej stav „Nevybavená“, čo si môže overiť vo svojom zákazníkom účte v sekcii realizovaných objednávok. Pre zrušenie je potrebné kontaktovať internetový obchod telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu. Predávajúci kupujúcemu potvrdí úspešné zrušenie objednávky buď telefonátom alebo správou na e-mail.
Ako vrátiť a reklamovať tovar zakúpený v HillVital?
Zákazník môže vrátiť tovar do 14 dní od jeho prevzatia, pričom musí byť nepoškodený, úplný a v originálnom obale. Tovar je potrebné spoločnosti odoslať spolu s vyplneným Formulárom o odstúpení od zmluvy. V prípade podania reklamácie je potrebné tovar odoslať alebo osobne zaniesť na adresu spoločnosti spolu s kópiou dokladu o kúpe a reklamačným formulárom.
Ako kontaktovať zákaznícky servis?
Zákaznícky servis obchod je možné kontaktovať prostredníctvom telefónneho čísla: +421 904 408 548 alebo e-mailovej adresy: info@hillvitalshop.eu.
Angažuje sa HillVital v oblasti životného prostredia?
Áno, obchod sa angažuje v oblasti ochrany životného prostredia. Produkty vyrába zo surovín a takých postupov, ktoré sú šetrné k prírode, čo potvrdzuje certifikát ECOCERT. Tento certifikát zaručuje, že výrobky spĺňajú prísne ekologické normy a sú vyrobené bez škodlivých chemikálií. Okrem toho obchod kladie dôraz na kvalitu a bezpečnosť svojich produktov, pričom získal aj ďalšie certifikáty, ktoré dokazujú jeho záväzok k udržateľnosti.
