Ako hľadať a filtrovať produkty?

Produkty nájdete najrýchlejšie, keď prejdete menu v ľavej časti stránky a kliknete na zvolenú podkategóriu. V pravej časti stránky máte okrem toho možnosť vyfiltrovať ponuku podľa ceny, pohlavia či veľkosti.

Aké doručenie tovaru e-shop ponúka?

Obchod doručí tovar prostredníctvom kuriérskej spoločnosti. Doprava je okrem toho úplne zadarmo.

Ponúka obchod doručenie nasledujúci deň?

Nie, štandardná lehota dodania trvá 5-6 pracovných dní, preto doručenie na ďalší deň nie je možné.

Ako zruším objednávku?

Ak ste objednávku odoslali, už nie je možné ju zrušiť. Môžete však odmietnuť jej prevzatie.

Ako vrátiť a reklamovať tovar zakúpený v Tous?

Odstúpiť od kúpnej zmluvy a vrátiť produkty môžete do 30 dní od prevzatia objednávky. Stačí poslať tovar na adresu e-shopu, pričom do balíka je potrebné priložiť vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy, certifikát pravosti a nákupný doklad. Ak si objednáte kuriéra na základe pokynov na webstránke, vrátenie tovaru môže byť dokonca zadarmo. Podobne môžete požiadať o bezplatné vrátenie tovaru aj v prípade reklamácie, pričom nezabudnite priložiť reklamačný formulár.

Ako kontaktovať zákaznícky servis?

Pri otázkach neváhajte kontaktovať zákaznícku podporu telefonicky na čísle 233 456 600. Taktiež môžete napísať prostredníctvom kontaktného formulára alebo využiť online chat na webstránke.

Angažuje sa Tous v oblasti životného prostredia?

Áno, obchod si uvedomuje svoju spoločenskú zodpovednosť a snaží sa o cirkulárny prístup vo všetkých firemných procesoch a efektívne využívanie produkovaných odpadov.

Aké zľavy a akcie Tous ponúka?

E-shop ponúka zľavy na široký sortiment a občas poteší aj špeciálnymi akciami či zľavovým kódom. Nezabudnite ani na dopravu zadarmo pri nákupe nad minimálnu hodnotu a prihláste sa na odber newsletterov, aby ste boli vždy informovaní o všetkých aktuálnych ponukách.

Ako sa prihlásiť k odberu newsletterov pre exkluzívne ponuky?

Možnosť prihlásenia sa na odber newsletterov nájdete priamo na hlavnej stránke obchodu, keď prejdete úplne dole. Stačí zadať vašu e-mailovú adresu a už za chvíľu vám príde zľavový kód na 10% zľavu na prvý nákup v e-shope.

Ponúka Tous dopravu zdarma?

Áno, pri nákupe nad 150 € neplatíte za dopravu ani cent. Pod touto minimálnou sumou je doprava spoplatnená podľa aktuálneho cenníka na webstránke e-shopu.

Ako nakupovať počas výpredajových období?

Najlepšie ponuky nájdete počas akcií Tous výpredaj, keď sú zľavy ešte vyššie ako inokedy. Ak nechcete premeškať žiadne Tous akcie, odporúčame vám sledovať náš zľavový portál.

Má Tous Black Friday?

Počas Black Friday Tous väčšinou ponúka skvelé akcie, pri ktorých môžete ušetriť aspoň niekoľko eur. Tento rok sa koná 28. novembra, takže určite si ho nenechajte ujsť.

Má Tous Cyber Monday?

Áno, aj Cyber Monday je obľúbená akcia v tomto e-shope. Ak chcete využiť skvelé ponuky, nezabudnite nakupovať aj počas 1. decembra.

Ponúka e-shop darčekové poukážky?

Nie, e-shop neponúka darčekové poukážky. Ak ich v budúcnosti pridá do sortimentu, pravdepodobne ich budete môcť nájsť priamo cez vyhľadávacie okno.

Má Tous vernostný program? A ako funguje?

Nie, obchod v súčasnosti neponúka vernostný program. Môžete sa však prihlásiť na odber newsletterov a získať tak prístup k exkluzívnym zľavovým kódom a iným skvelým akciám.

Ako môžem získať zľavový kód Tous?

Zľavový kód môžete nájsť priamo na webstránke alebo v ich newsletteri. Okrem toho sa oplatí sledovať vasekupony.sk, kde pravidelne zverejňujeme všetky kódy a iné akcie tohto e-shopu.

Je použitie zľavových kódov bezplatné?

Áno, za využitie zľavového kódu netreba platiť. Môžete ho uplatniť úplne zadarmo.

Je potrebné sa registrovať, aby som mohol použiť zľavový kód?

Nie, keď dokončíte nákup, stačí vybrať možnosť „Pokračovať ako hosť" a v tom prípade sa nemusíte registrovať. Zľavový kód pridáte ešte predtým v nákupnom košíku.

Koľko zľavových kódov môžem použiť na jednu objednávku?

Všeobecne platí, že na jednu objednávku môžete použiť len jeden zľavový kód. Ak existuje nejaká výnimka, bude to spomenuté priamo v detailoch zľavového kódu.

Koľko môžem ušetriť so zľavovým kódom?

Závisí to od aktuálnej akcie, ale zvyčajne môžete ušetriť s jedným zľavovým kódom aspoň 10%. Presnú výšku úspory uvidíte na našom zľavovom portáli v prehľade kupónov obchodu.

Môžu byť zľavové kódy kombinované s inými akciami?

Spravidla nie je možné skombinovať zľavové kódy s inými akciami, ale môže existovať výnimka pre váš konkrétny zľavový kód. Viac informácií zistíte v podmienkach používania zľavového kódu.

Čo robiť, ak môj zľavový kód Tous nefunguje?

Skontrolujte si, či ste zľavový kód správne zadali a či platí na všetky produkty v nákupnom košíku. Prečítajte si aj podmienky použitia, či nie je potrebné dosiahnuť určitú sumu objednávky.

Môžem použiť zľavový kód po dokončení objednávky?

Nie, ak ste objednávku odoslali, už nie je možné pridať zľavový kód dodatočne.

Ako dlho sú zľavové kódy platné?

Všetky zľavové kódy majú obmedzenú platnosť, pričom niekedy to môže byť niekoľko dní a niekedy až pár týždňov.

Tous zľavový kód -10% a zľava až 60%

Zľavy a tipy na nákup v Tous

Hodnotenie e-shopu

4.3 (17 hodnotení)

Tous eshop ponúka elegantné šperky, kabelky, hodinky a parfumy, ktoré spájajú jemnosť, hravosť a štýl. Ikonický medvedík sa objavuje na náramkoch, náhrdelníkoch či prsteňoch ako symbol radosti a originality. Uplatnite si Tous zľavový kód či Tous kupón na luxusné kabelky či na parfumy so sviežimi kvetinovými a ovocnými tónmi. Nezmeškajte Tous Black Friday a doprajte si štýlové doplnky, ktoré rozžiaria váš look a dodajú mu nádych luxusu.

Ako použiť kupón?

Za niektoré nákupy cez naše odkazy môžeme získať províziu. Pre vás sa však cena nemení. Dozvedieť sa viac